All FAQs (Helpie FAQ)

Вы можете позвонить в международный центр поддержки или использовать онлайн-чат на сайте Singapore Airlines.

Изменение бронирования возможно через личный кабинет на сайте авиакомпании или по телефону горячей линии.

Авиакомпания уведомит вас по контактным данным. Дополнительно можно позвонить в службу поддержки или проверить статус рейса онлайн.

Да, нормы зависят от тарифа и класса обслуживания. В эконом-классе бесплатно разрешено 30 кг багажа и 7 кг ручной клади.

Обратитесь в службу розыска багажа в аэропорту или заполните онлайн-заявку на сайте авиакомпании.

Да, но только в ручной клади. Использование на борту запрещено.

Если велосипед не превышает нормы бесплатного багажа, доплата не требуется. В противном случае применяется стандартный тариф за перевес.

Нет, максимальный вес одного багажа – 32 кг. Если чемодан тяжелее, его нужно будет упаковать в два багажа или оформить как груз.

Да, бронирование возможно на срок до 72 часов (в зависимости от маршрута).

Да, при наличии мест, с доплатой разницы в тарифе.

Информацию можно найти в разделе «Управление бронированием» на сайте авиакомпании.

Зависит от тарифа. В эконом-классе — 25-30 кг, в бизнес-классе — 2×32 кг.

Да, но в зависимости от тарифа может потребоваться доплата.

Вы получите уведомление и альтернативные варианты от авиакомпании.

Simple FAQ Content

Simple FAQ Content — 2